Eine KI-Stimme nimmt Anrufe an, beantwortet Standardfragen und bucht Termine – rund um die Uhr, auch wenn Ihr Team gerade keine Hand frei hat.
Das Problem
Während Behandlungen, Baustellenterminen oder Kundengesprächen klingelt das Telefon ins Leere. Anrufer landen auf der Mailbox, rufen nicht zurück und buchen beim Wettbewerb. Gleichzeitig kostet das Beantworten immer gleicher Fragen Ihr Team jeden Tag wertvolle Zeit.
Das ist enthalten
Das bekommen Sie
Ablauf
Wir sehen uns an, welche Anrufe bei Ihnen eingehen, und legen fest, was die KI selbst erledigt und was an Ihr Team geht.
Stimme, Leitfaden, Wissensbasis, Kalender und Weiterleitungen werden eingerichtet und verbunden.
Wir und Ihr Team rufen an, prüfen jede Antwort und schärfen nach, bis Ablauf und Tonfall passen.
Die Nummer geht live. In den ersten Wochen werten wir Gesprächsprotokolle aus und optimieren weiter.
Beispiele
Vertrauensstarke Website für einen regionalen Elektro- und Sanitärbetrieb: Leistungen, Einsatzgebiet, Notdienst und ein mehrstufiges Anfrageformular, das den Kunden in 60 Sekunden zum Angebot führt.
Ruhige, klinisch klare Praxiswebsite mit Online-Terminbuchung und einer Erklärung, wie die KI-Telefonassistenz Anrufe außerhalb der Sprechzeiten übernimmt – inklusive Gesprächsprotokoll.
FAQ
Wir setzen Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag ein, dokumentieren, welche Daten wohin fließen, und speichern nur, was für das Anliegen nötig ist. Anrufer erfahren zu Beginn, dass sie mit einer KI-Assistenz sprechen. Die abschließende Bewertung für Ihren Betrieb sollte Ihr Datenschutzbeauftragter vornehmen.
Sie erfindet keine Antwort. Unklare oder dringende Anliegen werden nach festen Regeln an einen Menschen durchgestellt oder als Rückrufbitte mit Zusammenfassung an Ihr Team übergeben.
Ja, und das ist gewollt. Die Assistenz stellt sich offen als digitale Assistenz vor. Die Stimme klingt natürlich, aber wir täuschen niemanden.
KI & Automatisierung
Erstgespräch
In einem kostenlosen Erstgespräch klären wir, was Sie brauchen, was es kostet und wann es fertig ist. Ohne Verkaufsdruck.